分工與責任
把 AI、核對與核准分工寫清楚
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先拆一件工作,讓 AI 草稿接得上核對、例外核准與對外回覆。
先準備這些資料
- 工作起點與交付內容
- 公司現行分工及核准權限
- 需往上請示的例外條件
依公司允許的資料政策提供內容;先確認版本與來源,避免放入不必要的個人或機密資料。
替換資料,開始試跑
請協助拆解工作分工,不替公司新增權限。 工作:[填入] 交付內容:[填入] 現行角色與權限:[填入;未知寫待指定] 例外條件:[填入] 以表格輸出:工作步驟、AI 可協助內容、需人員核對的事項、執行負責人、例外升級條件、核准者、交付給誰。 決定方向與取捨的是決策者;核准例外、報價與對外承諾的是核准者;執行與追蹤的是負責人。不可混用。 未指定的人員一律標示待指定。AI 產生草稿不代表已核准,不得代寄信、承諾交期或核准付款。 最後列出開始試跑前,老闆必須先補齊的責任與權限。
虛構示例・不是企業實際成效
示例輸入
工作:報價回覆。業務整理需求;工程核對產能;主管核准價格與交期;業務寄出已核准報價。
預期成果與核對方向
AI 整理需求與報價草稿 → 業務核對需求 → 工程核對產能 → 主管核准價格與交期 → 業務回覆。價格缺依據或產能未確認時停止在待確認,不對外承諾。
這是人工編寫的核對方向,各工具實際輸出仍須逐項驗收。
人員核對與驗收
- □ AI 協助與人員責任分開
- □ 核准權對回公司現行規則
- □ 缺資料與例外都有接手人
- □ 能追溯核准版本與回覆紀錄
常見問題
- 每一步都交老闆:先確認哪些一般案件已有授權,避免自行假設。
- 把核對當核准:分別記錄事實查核與承諾權限。
工具怎麼搭配
通用 AI 助理 → 共用表格 → 核准流程工具。候選工具與選擇方式整理在實作指南,先驗收交付,再決定是否增加工具。
把範本帶回公司
下載不需訂閱。CSV 內的第一列資料是示例,請換成公司的實際紀錄。