起點與驗收
公司的第一件 AI 工作，怎麼選？
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看了幾支影片，也試過一些 AI 工具，你可能已經開始想：「好，那我們公司到底先拿哪件事情來做？」
想一想，每個部門好像都有事情可以試。業務要整理資料、行政有文件要核對，客服也有一堆問題要回覆。
不用急著全部一起開始。先找一件大家經常在做、做起來又很麻煩，而且出錯時有人能及時核對、攔下來的工作。
點開下面的步驟，看看可以怎麼開始。
常不常做？
經常發生的工作，比較有機會反覆試做、留下前後紀錄。
哪裡最麻煩？
把重找資料、重改格式、等待或交接不清楚的地方說明白。
出錯會怎樣？
先看錯誤會影響誰，以及能否在造成後果前核對、停止或退回。
資料與核對準備好了嗎？
有效資料在哪裡？誰熟悉這件事、能核對成果？做好了的標準是什麼？
先問同事，哪件事一直重做、一直卡住？
你可以先找實際做事的同事聊聊：
「有沒有什麼事情，你每次做都覺得很煩？」 「哪些資料老是要重新找、重新整理？」 「哪一段常常要等別人，或是做完還得再問一次？」
先把工作列出來，也把麻煩的地方寫清楚。是資料散在不同地方？格式每次都不一樣？還是交出去之後，下一個人看不懂？
知道卡在哪裡，你才比較容易判斷，AI 可以先幫哪一段。
常做、很麻煩，也要看看出錯會怎樣
第一件工作，可以從三個方向想：做得頻不頻繁、目前有多麻煩，以及出錯後會發生什麼事。
經常要做的工作，比較有機會反覆試、反覆調整；大家確實覺得麻煩的地方，改善之後也比較容易感受到差別。
但如果一出錯就直接影響客戶、產生付款，或做出很難收回的承諾，就要先把範圍縮小。
可以先請 AI 整理資料或準備草稿，交給熟悉工作的人核對。需要核准的地方，仍然等有權核准的人確認後，再往下做。
事情選好了，資料準備好了嗎？
你可能很想先解決最痛的問題。但開始之前，也要看一下，做這件事需要的資料在哪裡、目前哪一個版本才有效。
負責核對的同事找得到原始資料嗎？大家對「做好了」的標準，有沒有同樣的理解？
如果連同事都要花很久才能確認資料，先花一點時間把來源和版本整理清楚。這些準備做好，後面試用 AI 才有東西可以核對。
先試一段範圍清楚的工作
把這次要試的起點、終點和接手的人講清楚，再用原本的合格標準做一次。
過程中，把缺少的資料、需要人工修改的地方，以及同事看不懂的內容記下來。遇到什麼情況要停下來確認，也先說好。
範圍小一點，比較容易看清楚問題出在哪裡，也比較知道下一次要調整什麼。
做完之後，問問接手的人
草稿產生得很快，接手的人有沒有比較好做，還是要實際看過才知道。
把作業時間、等待時間、核對時間分開記，也問同事：資料有沒有比較好找？還需不需要重問？哪些地方仍然要自己重做？
第一次整理資料、設定工具，以及後續維護花的時間，也要另外留下來。前後用同樣的標準比較，才知道這個做法值不值得繼續。
先把一件工作試清楚，留下可用的方法與還沒解決的問題。下一次要擴大到哪裡，就能根據這些紀錄來討論。
帶回公司試試
把兩件候選工作放在一起看
先填你想到的工作與卡點，再補上錯誤後果、資料和核對條件。填完可複製成 Prompt，交給你使用的 AI 工具協助比較。